NÓNG: Quang Linh Vlog tuyên bố dừng livestream bán hàng, hoàn tiền các đơn hàng lỗi

Chiều 14/3, đại diện Công ty Chị Em Rọt gồm ông Nguyễn Tuấn Linh, Tổng Giám đốc CER cùng Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục (tham gia góp cổ phần) đã có buổi gặp gỡ báo chí tại Hà Nội. Tại đây, bộ đôi chị em đình đám đã có những chia sẻ gây chú ý.

Trong văn bản phát ra tại buổi gặp, đại diện Công ty CER gửi lời xin lỗi "vì những sai sót không đáng có dẫn đến thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người". Đơn vị này cho rằng "những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm”.

Ông Nguyễn Tuấn Linh, Tổng giám đốc CER cho biết thêm, hiện tại đã có những KOC, KOL đưa ra yêu cầu trên, công ty đứng ra hỗ trợ phần này. Trước khi thực hiện việc hoàn trả ở quy mô lớn hơn, công ty đang cố gắng lắng nghe, chờ đợi kết quả cuối cùng từ cơ quan chức năng.

“Nếu khách hàng từng mua Kera mong muốn hoàn tiền, trả hàng, công ty sẵn lòng thực hiện việc này”, ông Linh cho biết.

Về nguồn nguyên liệu rau củ sản xuất sản phẩm, ông Lê Tuấn Linh cho biết nhà máy Asia Life thu mua nguyên liệu từ các vùng trên cả nước có đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng. Ông cho biết rau củ quả được thu mua từ vùng nguyên liệu ở Lâm Đồng, Đắk Lắk, Bình Thuận, trải qua quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng từ nhân viên nhà máy Asia Life.

“Tới đây, Nhà máy Asia Life dự kiến phát triển vùng nguyên liệu khoảng 5.000m2 để phục vụ cho công việc sắp tới”, ông Lê Tuấn Linh nói.

Các thành viên CER gửi lời xin lỗi đến toàn thể khách hàng.

Liên quan băn khoăn về sản phẩm tại Trung Quốc có hình dáng, mẫu mã giống với kẹo rau Kera, Hằng Du Mục cho biết khi xuất hiện thông tin này, công ty đã tiến hành xác minh, kết quả cho thấy sản phẩm tại Trung Quốc phát hành trên nền tảng mạng xã hội vào khoảng tháng 2/2025. Trong khi đó, sản phẩm kẹo Kera ra mắt vào cuối năm 2024. Điều này cho thấy, sản phẩm Kera không phải sản xuất tại Trung Quốc.

Tại buổi họp báo liên, Quang Linh Vlogs cho biết sẽ nghỉ livestream bán hàng trong một thời gian dài.

"Từ trước vụ dùng sai thuật ngữ trên livestream, tôi đã nghỉ livestream bán hàng rồi. Như đã công bố trên livestream trước đó, tôi sẽ nghỉ một thời gian rất dài", anh cho biết.

Quang Linh Vlogs thông tin thêm anh sẽ quay trở lại châu Phi, đúng với vai trò trước đây đã đảm nhận ở Angola.

Hình ảnh Quang Linh tại buổi họp báo chiều nay (Ảnh: ZNews)

Trở lại với lùm xùm quảng cáo của Quang Linh. Trước đó, trong một livestream bán sản phẩm kẹo rau K., anh đã có màn giới thiệu: "1 viên tương đương 1 đĩa rau". Anh cũng khẳng định sản phẩm này dành cho người lười ăn rau, cứ nhìn thấy rau là sợ.

Trong một buổi bán hàng khác, anh lại nói: "1 hộp như này như 1 bó rau, hay 1 đĩa rau luộc luôn đó. Mỗi ngày mọi người ăn giúp mình 2-3 viên sau bữa ăn là được". Màn quảng cáo "trước sau bất nhất" của Quang Linh lập tức nhận về loạt ý kiến thắc mắc: "Sao chỗ thì Linh kêu 1 hộp, chỗ thì kêu 1 viên bằng 1 bó rau", "Sao 1 đĩa rau lại nặn được thành viên bé xíu vậy Linh ơi",...

Nhận được phản hồi, Quang Linh Vlog đã có màn sửa sai ngay lập tức. Trên trang cá nhân, anh viết: "Linh rất xin lỗi về việc đã truyền tải thông tin chưa chính xác rằng '1 viên tương đương 1 đĩa rau', gây hiểu nhầm cho khách hàng trong thời gian qua.

Nhưng sau khi nhận ra sai sót thì các phiên livestream tiếp theo mình đã sửa và không nhắc đến thông tin đó nữa".

Anh cũng khẳng định, sản phẩm này dành cho những ai lười ăn rau hoặc không ăn được rau. Tuy nhiên, nếu ai ăn được rau thì không nhất thiết phải bổ sung viên K.. Qua bài đăng, Quang Linh cũng hy vọng mọi người bỏ qua sai sót nói trên.

Sự việc được đẩy lên cao trào khi S.T (chủ một tài khoản Tiktok hơn 590k follow) đã gửi sản phẩm đi kiểm định chất xơ tại Quatest (PV - Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường - tổ chức khoa học và công nghệ trực thuộc Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc Gia).

Kết qua thu về cho thấy, 100g sản phẩm có 0,51 g chất xơ. Hộp kẹo này có 96g, nên kể cả khi ăn hết cả hộp sẽ có 0,5g chất xơ - tương đương với 1/6 quả chuối. Trong đó, một viên kẹo sẽ chứa 0,016g chất xơ.

Kera lên tiếng khi bị đạo nhái mẫu mã, sản phẩm.

Đến tối ngày 5/3, fanpage Facebook chính thức của thương hiệu kẹo rau củ nêu trên đã đăng tải bài viết cho biết, mỗi viên kẹo rau gồm 2 loại chất xơ: chất xơ Inulin và chất xơ từ rau củ quả. Tính tổng cộng, tổng hàm lượng chất xơ trong mỗi viên kẹo rau KERA Vietnam là hơn 200mg (tức là 0,2g).

Sau đó, doanh nghiệp này tiếp tục lên tiếng chuyện bao bì của sản phẩm bị đạo nhái. Họ khẳng định sản phẩm được hợp tác sản xuất tại nhà máy ở Đắk Lắk, không sản xuất ở Trung Quốc; mọi hình ảnh thiết kế và bao bì sản phẩm do đội ngũ sáng tạo của thương hiệu thực hiện độc quyền.

Nguồn:NÓNG: Quang Linh Vlog tuyên bố dừng livestream bán hàng, hoàn tiền các đơn hàng lỗi

TH

thuongtruong.com.vn