Nhiều người bị lừa mua phải điện thoại kém chất lượng trên sàn thương mại điện tử
Các sàn thương mại điện tử hiện quản lý khá chặt những sản phẩm giả, nhái. Riêng ở mảng điện thoại di động, hầu như rất khó kiếm được các mẫu máy làm giả thương hiệu lớn. Song vẫn còn tồn tại một số mẫu máy cố tình nhái theo kiểu dáng hoặc tên gọi của những sản phẩm cao cấp trên thị trường, sau đó bán với giá rất rẻ để hút khách.
Điểm dễ nhận thấy nhất của những sản phẩm này là làm giống theo kiểu dáng điện thoại đắt tiền, cố tình đưa thông số kỹ thuật hấp dẫn với giá bán rẻ hơn cả chục lần. Nhiều người ham rẻ đã mua phải sản phẩm kém chất lượng, không hoạt động bình thường.
Một sản phẩm có tên Galaxy S21 được bán giá 998 ngàn đồng trên sàn thương mại điện tử. |
Chẳng hạn, trên sàn Lazada, mẫu máy i12 Pro được bán với giá hơn 995 ngàn đồng, được quảng cáo có RAM 12GB nhưng phần miêu tả lại ghi RAM 6GB. Chiếc điện thoại có thiết kế cóp nhặt từ những smartphone cao cấp hiện nay và không có thương hiệu cụ thể. Một số bình luận đầu tiên đánh giá sản phẩm tốt, nhưng các đánh giá về sau ít thiện cảm hơn.
Ví dụ, máy bị cho là vào mạng chậm, pin hết rất nhanh, không xem được YouTube. Người dùng khác cho biết phần cảm ứng của máy hoạt động không chính xác. Về tổng thể, điện thoại nhận được 3.5/5 sao.
Ngoài sản phẩm nói trên, nhà bán này cũng đang niêm yết 3 mẫu máy được ghi là Poco X3 Pro, Xiaom (không phải Xiaomi - PV) Note9 Pro, và Rino 7 Pro. Những smartphone này nhận các than phiền như: hàng dỏm, lắp SIM hay bị lỗi, không đủ bộ nhớ, camera bị mờ,... Mẫu máy Note9 Pro nhận đánh giá 2.5/5 sao. Trong một bình luận về sản phẩm, khách hàng Loan L. viết: “mọi người đừng ham rẻ như tui nha”.
Vài nhà bán khác cũng có một số sản phẩm tương tự, với mức giá bán ra trung bình khoảng 900 đồng. Hầu hết đều nhận các bình luận tiêu cực. Ví dụ sản phẩm có tên Ip12 Pro bị than phiền là giao hàng không đúng như hình ảnh minh hoạ, hay điện thoại I12 Pro bị cho là hoạt động chậm, không ổn định.
Hàng loạt bình luận tiêu cực về sản phẩm từ người mua. |
Trên Shopee, hàng loạt smartphone có thiết kế khá giống với những smartphone cao cấp trên thị trường, được rao bán giá từ 1-2 triệu đồng nhưng không ai mua. Những điện thoại này được đặt tên như M12Pro, i12 Pro MAX, X20 Pro, P50 Pro... với các thông số “khủng” như camera zoom 120X, màn hình 4K, bộ nhớ 512GB, song trên thực tế sản phẩm nhận được có chất lượng không đúng. Có lẽ người dùng thương mại điện tử đã cảnh giác hơn nên số lượng người mua sản phẩm này vẫn bằng 0.
Rất nhiều smartphone có kiểu dáng cao cấp, bán với giá rẻ, song không có người mua. |
Điểm đặc biệt là do chủ gian hàng không hoạt động trong hơn 7 ngày nên sàn thương mại điện tử đã tạm thời khoá giao dịch đối với các sản phẩm và nhắc người mua thử chat với người bán để nắm tình hình. Đây cũng là một động thái khiến khách hàng suy nghĩ lại trước khi đặt mua.
Có thể thấy, hầu hết các sản phẩm nói trên đều cố tình đặt tên dễ liên tưởng đến iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max; hay Samsung Galaxy S21; Huawei P50 Pro và một số mẫu smartphone cao cấp hãng khác.
Trên thực tế, dù các sàn thương mại điện tử đã đưa ra nhiều biện pháp để hạn chế hàng kém chất lượng, song hàng hoá trên sàn vẫn chưa thể bảo đảm chất lượng 100%. Trong một số bình luận, có người thậm chí đòi tẩy chay sàn thương mại điện tử vì cho rằng mình bị lừa. Điều này chắc chắn ảnh hưởng đến niềm tin của người dùng đối với thương mại điện tử, do đó các sàn nên có biện pháp hữu hiệu hơn nhằm đối phó với vấn nạn này.
Về phía người mua hàng, đặc biệt tránh những món hàng quá rẻ so với thị trường, đồng thời tích cực đọc đánh giá của người mua trước về sản phẩm, cũng như nên mua hàng từ nhà bán hàng có uy tín trên sàn.
Trên thực tế, những sản phẩm kém chất lượng này không được bày bán tại các hệ thống bán lẻ lớn vì không vượt qua được vòng kiểm tra chất lượng, do đó chúng được đưa lên sàn thương mại điện tử vốn có quy trình kiểm duyệt không gắt gao.
Nguồn: Nhiều người bị lừa mua phải điện thoại kém chất lượng trên sàn thương mại điện tử
Bộ Thông tin và Truyền thông
-
Cà Mau: Kỳ vọng cho du lịch ẩm thực
-
Cà Mau: Những nông dân năng động làm giàu
-
An Giang: Khai thác tiềm năng du lịch TX. Tân Châu
-
CEO Viettrend Đào Huy Hoàn: Doanh nghiệp chỉ thật sự thành công khi khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới
-
Đà Nẵng: Phát huy vai trò đoàn kết, tập hợp thanh niên
-
An Giang: Nỗ lực giảm nghèo ở thị xã vùng biên
- Xử lý thông tin xấu độc trên TikTok, phải làm nghiêm từ gốc!
- Meta mất 200 tỉ USD giá trị sau dự báo chi phí cao hơn và doanh thu quý 2/2024 thấp hơn dự kiến
- Bước đột phá trong chế tạo chip lượng tử với nguồn sáng mới
- Công ty mẹ Google hướng tới mốc 2.000 tỉ USD khi các nhà đầu tư lạc quan về chiến lược AI
- Elon Musk: AI thông minh hơn người thông minh nhất có thể được phát triển vào năm 2025
- TikTok sẽ tăng mức phí của các nhà bán hàng tại Việt Nam trong tháng 4?
- 9 biện pháp giúp tổ chức, doanh nghiệp phòng chống tấn công ransomware
- Cảnh giác khi sống giữa “thiên đường” WiFi miễn phí
- Elon Musk nói xác suất AI hủy diệt loài người là 20%, chuyên gia đặt rủi ro ở mức gần 100%
- Các ứng dụng iPhone sẽ thay đổi thế nào nếu Apple thua trong vụ kiện của Bộ Tư pháp Mỹ?
- Tấn công mạng vào PVOil và VNDirect là chiến dịch có tổ chức?
-
Cà Mau: Ðội quân kiến vàng
-
Thuốc lá điện tử: Những rủi ro vượt xa tổn thương phổi và não
-
Hàng loạt BĐS “vàng” được nêu trong vụ ly hôn của cựu Giám đốc Sở tỉnh Quảng Nam
-
Đà Nẵng: Ký ức của người lính từng tham gia giải phóng đảo Sơn Ca
-
Xuất hiện "nữ hoàng tốc độ" mới của điền kinh Việt Nam
-
Bến Tre: Xây dựng quy chuẩn kỹ thuật địa phương đối với sản phẩm thạch dừa
-
An Giang: Nỗ lực bảo vệ rừng
-
CEO Viettrend Đào Huy Hoàn: Doanh nghiệp chỉ thật sự thành công khi khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới
-
Học sinh cuối cấp nghỉ lễ: Người “cố thủ” ôn tập, người tranh thủ xả hơi